POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nuestro compromiso con la privacidad

Esta plataforma, definida para incluir cualquier acceso a través de un navegador web y cualquier aplicación relacionada (en conjunto, "Plataforma"), es proporcionada y gestionada por IQVIATM, su propietario. IQVIA está comprometida a proteger su privacidad. Esta Plataforma es proporcionada por IQVIA con el fin de respaldar su participación potencial o real en un ensayo clínico (“ensayo clínico”) patrocinado por Janssen Vaccines & Prevention B.V. (“Patrocinador”), y el uso y la divulgación acompañante de su información personal, ya sea como paciente o como miembro del equipo del estudio [Investigador principal (PI), Guía para el paciente, Consejero del estudio, etc.]. Esta Política de privacidad incluye su compromiso total con los ensayos clínicos del Patrocinador, desde su interacción inicial con la plataforma hasta el comienzo de su contacto con un ensayo potencial, pasando por la participación en este ensayo y los usos adicionales de su información personal como se identifica en esta política para respaldar la investigación médica.

Esta Política de privacidad describe cómo usamos, divulgamos y protegemos cualquier información personal que recopilamos o recibimos de usted o en su nombre a través de esta Plataforma, ya sea como un posible ensayo clínico o como participante de investigación de atención médica, paciente, persona registrada o profesional de la salud, cuidador o contacto de emergencia. Si está participando en un ensayo clínico específico como participante del ensayo, esta Política complementa la información que ha recibido o que recibirá como parte del proceso de consentimiento informado del ensayo clínico. El formulario de consentimiento informado (“FCI”) y el protocolo de investigación definirán la forma en que se utilizará la información en conexión con el ensayo clínico. Esta Política tiene por objeto cumplir con los requisitos legales vigentes en cada región del mundo, incluidas Norteamérica, Europa, Asia-Pacífico y otras jurisdicciones pertinentes.

Su rol y sus responsabilidades

  • Debe estar familiarizado con el modo en que funciona la Plataforma.

  • Debe saber y tiene derecho a saber qué información se recopila en esta Plataforma, y cómo se almacena, se protege y se utiliza.


Sus derechos y sus opciones

  • Tiene derecho a saber cuáles son las prácticas de recopilación y almacenamiento de la información que utiliza esta Plataforma.

  • Tiene derecho a saber quién utilizará su información y qué hará con ella.

  • Tiene derecho a saber con quién compartiremos su información.

  • Tiene derecho a consultar en cualquier momento si estamos procesando información personal sobre usted; solicitar acceso, eliminar o transferir su información personal; y a solicitar que corrijamos o enmendemos su información personal en caso de que sea inexacta, de conformidad con los requisitos del ensayo clínico y el FCI.


Cuando IQVIA proporciona apoyo al Patrocinador de un ensayo clínico IQVIA procesa la información personal según las instrucciones del Patrocinador y no tiene control directo ni propiedad sobre la información personal que procesa para este ensayo clínico. El Patrocinador es responsable de cumplir con las reglamentaciones y leyes sobre notificación, divulgación u obtención de consentimiento antes de que los datos sean recopilados por o transferidos a IQVIA para fines de procesamiento.

IQVIA no compartirá ni distribuirá información personal recopilada y procesada como parte de este ensayo clínico, salvo lo dispuesto en los acuerdos contractuales entre IQVIA y el Patrocinador. Estos acuerdos pueden proporcionar a IQVIA los derechos para procesar o usar la Información personal para prevenir o abordar problemas de servicio, soporte para problemas técnicos, responder a las instrucciones de nuestros clientes o según lo exija la ley.

Si usted es un participante en un ensayo clínico o una investigación de atención médica y tiene alguna pregunta sobre el acceso, la corrección, la enmienda o la eliminación de su información personal como parte de este ensayo clínico, comuníquese con su Investigador principal, de acuerdo con su consentimiento informado.

Si usted es un profesional de la salud o miembro del personal del estudio o presta servicios para este ensayo clínico, dirija cualquier pregunta relacionada con el acceso, la corrección, la enmienda o la eliminación de su información personal al Patrocinador (el controlador de datos). Si el Patrocinador solicita a IQVIA que elimine la información personal para cumplir con las normas de protección de datos o las normas de privacidad aplicables, IQVIA responderá a su solicitud. Enviaremos cualquier solicitud de divulgación de información personal por parte de una autoridad encargada de hacer cumplir la ley al Patrocinador, a menos que lo prohíba la ley, y haremos dichas divulgaciones cuando concluyamos que estamos legalmente obligados a hacerlo.

La información que recabamos Cuando participe en esta Plataforma, recopilaremos cierta información personal de y acerca de usted en relación con su participación en el ensayo clínico y otras actividades de investigación médica. La información personal que podemos recopilar de usted, es decir, cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable, puede incluir su nombre, apellido, cargo o dirección de correo electrónico, número(s) de teléfono de contacto u otra información de contacto, fecha de nacimiento o año de nacimiento y código postal que nos proporcione a través de su uso de la Plataforma, incluida en cualquiera de las formas que se explican a continuación. También puede incluir información demográfica o de salud personal adicional sobre usted que proporcione a la Plataforma para respaldar su interés en el ensayo clínico u otras actividades de investigación médica. También puede incluir cierta información financiera, en relación con cualquier reembolso de gastos u otra compensación relacionada con el ensayo clínico u otra investigación médica. Si usted es un profesional de la salud, también podemos recopilar información financiera e información sobre educación académica y profesional (incluida, entre otras, la dirección comercial y el nombre comercial). Esta información se recopila mediante el ingreso directo del usuario como se describe a continuación ("información personal"). También podemos obtener información sobre usted de otras fuentes como se describe en esta Política de privacidad en relación con las actividades de investigación de atención médica. Además, podemos recibir información sobre cómo utiliza nuestro sitio web a través de la operación automática de "cookies" y registros web y otras tecnologías.

Esta política se aplica a toda la información recibida a través de la Plataforma, ya sea automáticamente, a través del ingreso directo del usuario o de otra manera. Por ejemplo, recibimos información de cualquiera de los siguientes modos:

Información de registro en nuestra plataforma

Es necesario registrarse para utilizar esta Plataforma. A fin de permitirnos generar su información de inicio de sesión para la Plataforma, recabaremos cierta información personal de usted y deberá crear una contraseña de inicio de sesión. El registro también puede incluir información demográfica y (en algunas circunstancias) ciertos tipos de información de salud personal. Recopilaremos información de usted para ayudarlo con la identificación de este ensayo clínico.


Información como parte del ensayo clínico en sí mismo:

Cuando corresponda, al participar (o evaluar la posibilidad de participar) en un ensayo clínico en particular, se le suministrará información acerca del ensayo en sí y sobre la forma en la que se utilizará su información en relación con el ensayo a través del Consentimiento informado. Este formulario de “Consentimiento informado” regirá el modo en que se utiliza su información personal en relación con un ensayo clínico específico. Esta política de privacidad se aplica únicamente a la información que se obtenga a través de la Plataforma además de la información recabada y utilizada para el ensayo clínico (por ejemplo, su información de registro para esta Plataforma antes de que decida participar en un ensayo clínico). El FCI se incorporará, pero no se integrará, a esta Política de confidencialidad. Cada FCI incluirá, según corresponda, el alcance del estudio, el cronograma y la información privada que usted le permita recabar y compartir al personal del centro, a IQVIA y a otras partes involucradas en el proceso del estudio, como así también a quién puede divulgarse esa información. De existir diferencias entre los términos o las disposiciones de un FCI y los de la presente Política de privacidad, los términos y condiciones del FCI prevalecerán. Si participa en un ensayo virtual, esta Plataforma puede ser el medio principal para recopilar información relacionada con su participación en el ensayo virtual. En este caso, también le proporcionaremos los resultados de ensayos clínicos individuales como se establece en el Formulario de consentimiento informado.


Registros web

Utilizamos registros web estándar que registran datos básicos sobre las personas que visitan nuestros sitios web.

Estos registros contienen la siguiente información:

  • La fecha y la hora de la visita.

  • Las páginas del Sitio web que se consultaron durante la visita.

  • La dirección IP (protocolo de Internet) de la computadora que se utilizó para visitar el sitio. (Las computadoras generan automáticamente una dirección IP al navegar por Internet. Una dirección IP es un número que su proveedor de servicios de Internet le asigna de forma automática para poder acceder a Internet. Las direcciones IP también se utilizan para rastrear visitantes nuevos y recurrentes del sitio web o en relación con cualquier cuestionario utilizado en el sitio web o como parte de un ensayo clínico).

  • El tipo de navegador web utilizado para ver nuestro sitio web.

  • El sitio web visitado inmediatamente antes de ingresar en este Sitio web.


Normalmente no intentamos identificar a las personas a partir de los registros web, incluida su dirección IP, y no los divulgamos a terceros. No obstante, los registros web pueden utilizarse para identificar a una persona que nos haya dado un motivo para sospechar que ha intentado causar daños a nuestro sitio web o utilizarlo de manera no autorizada. Si tenemos motivos para creer que se ha producido una violación de las leyes de seguridad informática u otras leyes relacionadas, es posible que compartamos nuestros registros web con los organismos encargados de hacer cumplir la ley.

Cookies y otras tecnologías

Una cookie es una porción de información o un archivo que un sitio web puede enviar a su navegador de Internet y que luego puede almacenarse en su computadora. Las cookies almacenan información, como por ejemplo, las páginas que visitó, las funciones del sitio web que utilizó y el tiempo total que navegó en una página web en particular. También son un medio para realizar un seguimiento de las preferencias de un usuario durante una visita a un sitio web. Para recordar las preferencias del usuario, almacenamos un identificador único en una cookie “temporal” o “de sesión” que solo existe durante la sesión del navegador con el sitio web. Cuando el usuario regresa al sitio web, el identificador puede ser extraído de la cookie de sesión y utilizarse para solicitar información de búsqueda detallada para ese usuario en nuestra base de datos. Nuestros usos de otras tecnologías (“Tecnologías”) para recabar automáticamente información a través del sitio web comprenden las siguientes categorías generales:

  • Información necesaria con fines operativos. Podemos usar cookies u otras Tecnologías similares que resulten necesarias para la operación de nuestros sitio web, servicios, aplicaciones y herramientas. Esto incluye Tecnologías que le permitan acceder a nuestros Sitio web, servicios, aplicaciones y herramientas; las necesarias para identificar comportamientos irregulares en un sitio, prevenir actividades fraudulentas y optimizar la seguridad; o las que le permitan utilizar nuestras funciones, como búsquedas guardadas y otras funciones similares.

  • Información relacionada con el rendimiento. Podemos usar cookies u otras tecnologías similares para evaluar el rendimiento de nuestros sitio web, aplicaciones, servicios y herramientas, incluso como parte de nuestras prácticas analíticas para ayudarnos a comprender la forma en que los visitantes usan nuestro sitio web, determinar si han tenido alguna interacción con nuestra mensajería, determinar si han visualizado un elemento o enlace, o mejorar el contenido de nuestros sitio web, aplicaciones, servicios o herramientas.

  • Información relacionada con las funciones. Podemos usar cookies u otras Tecnologías similares que nos permitan ofrecerle funciones optimizadas al acceder o usar nuestros sitio web, servicios, aplicaciones y herramientas. Esto puede incluir identificarlo cuando inicia sesión en nuestro sitio web o llevar un registro de sus preferencias especificadas, intereses o elementos visualizados en el pasado a fin de mejorar la presentación del contenido en nuestro sitio web.


Nuestro sitio web puede usar las siguientes cookies:

  • Cookie de Google Analytics

  • Cookies de sesión internas

La mayor parte de los navegadores permiten bloquear, deshabilitar o eliminar estas cookies. Sin embargo, si lo hace, es posible que el sitio web no funcione correctamente. Siempre tendrá derecho a rechazar el almacenamiento de cookies en su computadora, o a deshabilitar o eliminar las cookies en cualquier momento según lo permita su navegador o su dispositivo. Es importante que comprenda que si bloquea, deshabilita o rechaza nuestras cookies de cualquier otro modo, es posible que no pueda utilizar el sitio web o todas sus funciones interactivas, como así tampoco ciertas funciones esenciales. Esto puede afectar su capacidad de participar en un ensayo clínico virtual. Le sugerimos que acepte las cookies pues le permiten aprovechar al máximo la experiencia en el sitio web (lo que incluye su participación en un ensayo clínico virtual) y sacar provecho de algunas de las funciones esenciales del sitio web. Para obtener más información acerca de las cookies que utilizamos, y para saber qué cookies se han configurado en su computadora y cómo administrarlas, deshabilitarlas o eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org.

Información de dispositivos:

Es posible que también recopilemos cierta información que envía su dispositivo móvil cuando utilice nuestros servicios o acceda a nuestra Plataforma, tales como un identificador de dispositivo, la configuración de usuario y el sistema operativo de su dispositivo. La información que se recabará sobre su dispositivo móvil y su conexión a Internet puede incluir los siguientes datos: identificador único del dispositivo, número IMEI, dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador, idioma del navegador, direcciones URL y páginas de referencia y de salida, información sobre la red móvil y número de teléfono del dispositivo. Si corresponde, las herramientas, las aplicaciones y los widgets que le permitimos descargar para que pueda utilizar los servicios en cualquier dispositivo móvil pueden almacenar información en su móvil o en otros dispositivos. Si corresponde, estas herramientas pueden transmitirnos información personal para permitirle acceder a su cuenta de usuario y para permitirnos rastrear el uso de estas herramientas. Algunas de estas herramientas pueden permitirle enviar por correo electrónico informes y otra información de la herramienta. Podemos usar información personal o información que no permita identificarlo transmitida por usted para mejorar estas herramientas o mejorar la calidad o para cualquier otro fin descrito en la presente Política de privacidad. Es posible que le enviemos mensajes de correo electrónico con una dirección URL de recuento de clics en el contenido de nuestra Plataforma. Al hacer clic en una URL de este tipo, ingresará en nuestro servidor antes de llegar a la página web de destino.


Cómo usamos su información

Adquirimos, retenemos, utilizamos y procesamos su información personal para proporcionar, mantener y administrar su cuenta de inicio de sesión, respaldar su participación en el ensayo clínico de conformidad con su consentimiento informado, vincularlo, sobre la base de su información personal, a ensayos clínicos actuales u otros servicios de IQVIA según corresponda a este ensayo clínico, sobre la base de los sustentos legales y su consentimiento explícito, y para los fines comerciales legítimos descritos en esta Política de privacidad. Asimismo, en ocasiones, es posible que los registros del servidor se revisen con fines de seguridad, por ejemplo, para detectar actividades no autorizadas en los servicios. En esos casos, es posible que los datos de los registros del servidor que contienen direcciones IP se compartan con los organismos encargados de hacer cumplir la ley para permitir la identificación de usuarios en conexión con su investigación sobre las actividades no autorizadas.


Uso para fines administrativos propios

Es posible que utilicemos su información para fines administrativos, tales como medir el interés en nuestra Plataforma o desarrollar los servicios de esta, asegurar el control de calidad interno, cumplir con los requisitos reglamentarios, lo que incluye la prevención de actividades potencialmente prohibidas o ilegales, y hacer cumplir nuestros Términos de uso. IQVIA puede utilizar la información personal para otros fines para los que tenemos un interés legítimo, como protección contra el fraude o cualquier otro propósito que se le divulgue en el momento en que proporcione información personal o con su consentimiento.

Uso de información general e información no identificable o anónima

Combinamos y utilizamos información de tipo no personal (información general) de nuestros registros web y otras Tecnologías para estudiar la forma en que se está utilizando la Plataforma. Analizaremos esta información general periódicamente y usaremos las conclusiones para realizar mejoras en nuestra Plataforma. Además, es posible que compartamos esta información general (que no contiene ninguna información que pueda identificar a una persona) con el Patrocinador para ayudarlo a mejorar el diseño de sus Plataformas o ensayos clínicos.


Cómo podemos divulgar su información

Compartir información con el personal de apoyo del ensayo clínico y otros proveedores de atención médica del ensayo clínico

 Si solicita o proporciona el permiso apropiado, enviaremos su información personal (como su nombre, año de nacimiento, número de teléfono o dirección de correo electrónico y código postal), y su información personal de salud y otra información a las personas o entidades involucradas en la realización del ensayo clínico en el que está interesado en participar. Esto puede incluir un consejero del estudio, una guía para el paciente, personal de apoyo para ensayos clínicos u otro personal del estudio o terceros involucrados en la realización del ensayo clínico en el que está interesado o participa. También compartiremos información acerca de su participación o potencial participación en un ensayo clínico u otra actividad de investigación, con proveedores, investigadores y otras personas que lleven adelante el ensayo, de conformidad con la ley aplicable y cualquier consentimiento informado pertinente (si hubiera).


Proveedores de productos y servicios

Podemos compartir cualquier información que recibamos con proveedores de productos y servicios a fin de respaldar su participación o participación potencial en este ensayo clínico y permitirnos brindar nuestros servicios en conexión con los ensayos clínicos. Los tipos de proveedores de servicios (procesadores) a los que podemos confiar información personal incluyen, entre otros, proveedores de servicios para: (i) la prestación de servicios informáticos y otros servicios relacionados; (ii) el suministro de la información y los servicios solicitados por el usuario, lo que incluye la inscripción; (iii) el procesamiento de pagos; (iv) las actividades de servicio al cliente; y (v) en relación con la prestación de la Plataforma. IQVIA ha celebrado contratos apropiados con los proveedores de servicios que les prohíben usar o compartir información personal excepto en tanto resulte necesario para prestar los servicios contratados en nuestro nombre o para cumplir con los requisitos legales aplicables.


Compartir la información con terceros

Es posible que debamos revelar información personal sobre usted en respuesta a un procedimiento legal o una solicitud de un organismo de seguridad nacional o encargado de hacer cumplir la ley, tales como órdenes de allanamiento, citaciones u órdenes judiciales, o en conexión con una investigación o acción penal relacionada con una actividad ilegal sospechada o efectiva. Las divulgaciones también pueden realizarse para cumplir con las leyes; proteger nuestros derechos legales, los suyos o los de otros, incluida también la propiedad, o la seguridad; para proteger la seguridad o integridad de nuestra Plataforma; para tomar precauciones en caso de responsabilidad civil; durante una situación de emergencia en la que se sospeche que la seguridad física se encuentra en situación de riesgo; o si nosotros, de buena fe, consideramos que la divulgación de la información es de algún otro modo necesaria o aconsejable. Estos tipos de divulgaciones son poco probables, pero son una posibilidad y es por eso que las describimos aquí. Es posible que también debamos divulgar información a las personas o los organismos reguladores o gubernamentales que supervisan las actividades de los ensayos clínicos, tal como se describe en el FCI. También podemos compartir su información con el personal involucrado en la realización de estudios de investigación o nuestros afiliados. También podemos compartir su información en caso de una fusión corporativa, adquisición u otra transacción corporativa relacionada con IQVIA.

Acceso, corrección, supresión y eliminación de información personal

La información que no permita identificar a una persona en nuestra base de datos no será eliminada. Como todas las Plataformas responsables, conservamos copias de seguridad como una medida de protección contra desastres naturales, fallas de los equipos u otros inconvenientes. Las copias de seguridad lo protegen a usted y nos protegen a nosotros porque disminuyen el riesgo de pérdida de datos valiosos. Eliminar un registro de nuestros archivos principales no lo elimina de ninguno de los sistemas de copias de seguridad. Pueden transcurrir hasta 6 meses hasta que toda la información incluida en una copia de seguridad sea completamente eliminada a través del reciclado normal de las copias de seguridad. Entretanto, mientras existan copias de seguridad, recibirán la misma protección de la privacidad y seguridad que nuestros demás registros. Si tiene alguna solicitud en relación con su información personal, o preguntas o comentarios sobre temas de privacidad, envíenos un mensaje de correo electrónico a covidvacuna@dim.com.ar. Incluya su información de contacto, el nombre de esta Plataforma o el servicio en cuestión y una descripción detallada de su solicitud o inquietud relativa a la privacidad.

TENGA EN CUENTA LO SIGUIENTE: Aunque realizamos esfuerzos de buena fe para ofrecer a los usuarios acceso a su información personal, pueden existir circunstancias en las que no podamos brindar acceso a cierta información o eliminarla, incluso, sin limitación, los casos en los que la información: contenga información legalmente privilegiada, deba conservarse de conformidad con la ley, comprometería la integridad del estudio clínico o los datos del estudio, podría poner en riesgo la privacidad u otros derechos legítimos de otras personas, cuando la carga o el costo de brindar acceso a la información sería desproporcionado en relación con los riesgos a la privacidad para la persona en el caso específico, sea de propiedad comercial, o si la información debe conservarse en conexión con el ensayo clínico. Si determinamos que el acceso debe ser restringido en un caso específico, le explicaremos el motivo por el que tomamos tal determinación y le indicaremos un punto de contacto para cualquier consulta posterior. Para proteger su privacidad, adoptaremos medidas comercialmente razonables para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su información personal o realizar cualquier cambio.


Todas las solicitudes que realice en virtud de esta Política de privacidad se procesarán de conformidad con las leyes locales aplicables.

Sus opciones

  • Siempre puede optar por no brindar información. Sin embargo, si elige no proporcionar información, no podrá utilizar ninguno de los servicios que requieren que inicie sesión y, si corresponde, es posible que no pueda participar en el ensayo clínico relevante.

  • Si elige retirarse del ensayo clínico en el que participa, comuníquese con su Investigador principal.

  • Si nos ha dado su consentimiento para que procesemos su información personal, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento y optar por que no se continúe con el procesamiento siguiendo las instrucciones de esta Política de privacidad. Esto no tendrá ningún impacto en la información recolectada, utilizada o divulgada previamente. Incluso si decide no participar, es posible que recopilemos y utilicemos información no personal relativa a sus actividades en nuestro sitio web.


NOTA IMPORTANTE: Si desea corregir, enmendar o eliminar información personal que nos fue suministrada por terceros (y no directamente por usted), puede comunicarse con nosotros para acceder, corregir o eliminar su información de nuestros archivos. Sin embargo, también le recomendamos que se comunique con los operadores de los sitios web de terceros u otras entidades a los que haya suministrado dicha información en virtud de las políticas de privacidad de dichos terceros, ya que nosotros no controlamos ni somos responsables por tales prácticas o políticas de privacidad.

  • Si recibe mensajes de correo electrónico automáticos o de otro tipo que prefiere no recibir, envíe un mensaje de correo electrónico a covidvacuna@dim.com.ar para solicitar asistencia adicional. De forma alternativa, si recibe un mensaje de correo electrónico no deseado de nuestra parte, puede usar el enlace de cancelación de suscripción que se encuentra en la parte inferior para dejar de recibir mensajes en el futuro. Procesaremos su solicitud dentro de un plazo razonable desde su recepción. Es importante aclarar que continuará recibiendo mensajes de correo electrónico sobre transacciones vinculadas con servicios que haya solicitado. También es posible que le enviemos ciertas comunicaciones relativas a nuestros servicios, y no podrá optar por dejar de recibir esas comunicaciones (por ejemplo, comunicaciones relacionadas con actualizaciones de nuestros Términos de uso o esta Política de privacidad).

  • Mantenemos listas de tipo “no llamar” y “no enviar correo electrónico” de conformidad con los requisitos legales. Procesamos las solicitudes de tipo “no enviar correo electrónico”, “no llamar” y “no contactar” dentro de los 60 días de su recepción o un plazo menor en caso de que la ley lo requiera.

No rastrear

No rastrear ("DNT") es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden establecer en ciertos navegadores web. DNT es una forma en que los usuarios informan a los sitios web y servicios que no desean que se recopile cierta información sobre sus visitas a la página web a lo largo del tiempo y a través de los sitios web o servicios en línea. Tenga en cuenta que no respondemos ni aceptamos señales de DNT ni mecanismos similares transmitidos por los navegadores web.


Transferencias internacionales

Si bien algunos aspectos de esta plataforma pueden alojarse en la Unión Europea y otros países, la mayor parte de esta Plataforma y sus servicios se proporcionan desde los Estados Unidos de América. En consecuencia, cualquier información personal que recibamos a través de la información ingresada de forma directa por los usuarios puede almacenarse en nuestros servidores situados en los Estados Unidos de América.

Al elegir visitar la Plataforma, utilizar los servicios o brindarnos información de cualquier otro modo, usted acepta y presta su consentimiento al almacenamiento en servidores situados en los EE. UU. y a que la información personal que nos suministre también podrá transferirse y ser procesada por personas que operan fuera de los EE. UU. o del Espacio Económico Europeo que trabajen para nosotros o los proveedores de servicios encargados de prestar los servicios. Debe saber que no todos los países ofrecen los mismos estándares de protección de datos y confidencialidad de información personal que los que tal vez son aplicables en su lugar de residencia. No obstante, siempre trataremos y utilizaremos su información personal de acuerdo con la Política de privacidad de esta Plataforma. Además, IQVIA participa en los Marcos de los Escudos de Privacidad de UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. implementados por el Departamento de Comercio.


Seguridad de la información

El procesamiento de información personal de manera segura es esencial para nuestras actividades profesionales, y para su protección como usuario. Mantener una red y un sistema de servidores seguros responde al interés de nuestros usuarios y nuestros socios de investigación. Nosotros procesamos y almacenamos información personal usando protecciones físicas, técnicas y administrativas estándar de la industria para resguardar esa información personal contra riesgos previsibles, tales como el uso, el acceso, la divulgación, la destrucción y la modificación no autorizados. Estas medidas de seguridad incluyen el uso de cifrado, protección con contraseña y derechos de acceso de usuario autenticado. Si bien haremos un esfuerzo razonable para crear una Plataforma segura y confiable, la confidencialidad de cualquier comunicación o material que se transmita hacia o desde la Plataforma a través de Internet no puede garantizarse.

La seguridad de su información personal es también, en parte, su responsabilidad. Al registrarse en la Plataforma, seleccione contraseñas que resulten difíciles de adivinar, y preserve la privacidad y confidencialidad de sus contraseñas. No comparta su contraseña con ninguna persona ni la guarde en un formato sin protección, como por ejemplo en su correo electrónico o adherida con cinta a su computadora. No aceptamos responsabilidad por la divulgación involuntaria.

Al utilizar la Plataforma o al facilitarnos información personal en relación con cuestiones de seguridad, privacidad y administrativas relacionadas con su uso de la Plataforma. Si nos enteramos de una violación del sistema de seguridad, podemos intentar notificarlo por vía electrónica mediante la publicación de un aviso en la Plataforma o enviándole un correo electrónico. Es posible que tenga el derecho legal de recibir esta notificación por escrito.


Privacidad de la información de menores

La protección de la privacidad de los menores es especialmente importante. Esta Plataforma no está pensada ni diseñada para atraer a menores. Los usuarios menores de 18 años o que no hayan alcanzado la mayoría de edad legal en su país no deben enviar información a nuestra Plataforma, y no recopilaremos, recibiremos ni almacenaremos de forma intencional información de ningún usuario en caso de que tengamos la certeza o motivos para creer que es menor de 18 años o que no ha alcanzado la edad de mayoría legal. En caso de que un menor nos haya suministrado información personal, su padre, madre o tutor deberán contactarse con nosotros si desean que esta información se elimine de nuestros registros.

Se les pedirá a los usuarios que participan en ensayos pediátricos que ingresen una fecha de nacimiento. Si se determina que el usuario es menor de 18 años o no ha alcanzado la mayoría de edad legal en su país, no podrá continuar ni enviar la información a menos que la información sea enviada por su padre, madre o tutor.


Retención de información

De forma periódica, podemos archivar o almacenar la información que nos suministre mediante procesos de creación de copias de seguridad, en cuyo caso la información únicamente se conservará con los fines para los que se la recabó, para ofrecerle nuestros productos y servicios, y para respaldar su participación en actividades del ensayo clínico, resolver controversias, establecer defensas legales, llevar a cabo auditorías, perseguir fines

comerciales legítimos, exigir el cumplimiento de nuestros acuerdos y cumplir con la legislación aplicable.

Rendición de cuentas/cumplimiento y cómo comunicarse con nosotros

Estamos comprometidos a proteger la privacidad de los usuarios de nuestra Plataforma. Hemos publicado esta Política de privacidad para comunicar los detalles de este compromiso.

Si desea consultar, corregir, actualizar o solicitar que se elimine cualquier información que nos haya suministrado, o si tiene preguntas respecto de esta Política de privacidad o le gustaría obtener más información acerca de nuestras prácticas de privacidad, contáctenos a través de: covidvacuna@dim.com.ar.

Atenderemos sus inquietudes e intentaremos resolver cualquier problema de privacidad de manera oportuna.

Además, atenderemos cualquier queja o pregunta que nuestros usuarios puedan tener en relación con esta política o su implementación. Si tiene una queja o pregunta acerca de nuestra Política de privacidad, envíe un mensaje de correo electrónico a covidvacuna@dim.com.ar. Responderemos sus comentarios o inquietudes tan pronto como sea posible después de recibir su petición.

Si es residente de la Unión Europea o Suiza y siente que una solicitud o queja continúa sin resolverse, puede contactarse con la autoridad nacional de protección de datos de su Estado miembro de la UE, que puede encontrar en este sitio web de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/what-are-data-protection-authorities-dpas_en.


Si IQVIA está actuando en nombre de un patrocinador de ensayos clínicos, entonces ese patrocinador puede, en cambio, ser el controlador de dicha información personal.


Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de terceros. Deberá revisar cuidadosamente las políticas de privacidad o los avisos y prácticas de los otros sitios web, ya que no podemos controlarlas ni responsabilizarnos por ellas. En el caso de los enlaces a otras propiedades web de la empresa, lea también esas condiciones de privacidad, ya que pueden ser diferentes de las de este sitio web.


Notificaciones sobre cambios

A medida que proporcionemos más información y servicios en nuestra Plataforma y que las normas y leyes de privacidad cambien, es posible que debamos revisar o actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Siempre modificaremos la fecha de “Última actualización” en la Política de confidencialidad para reflejar cuándo se revisó por última vez. Si realizamos un cambio significativo en la Política de privacidad, se lo notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante un aviso en la página de inicio de la Plataforma. No obstante, siempre seguiremos protegiendo su información personal de acuerdo con las leyes y conforme lo describe nuestra Política de privacidad actual.

Además, antes de usar la información personal para cualquier nuevo propósito no autorizado originalmente por usted, nos esforzaremos por suministrarle información sobre el nuevo propósito y le daremos la oportunidad de negarse a ello. Cuando su consentimiento para el procesamiento de información personal sea requerido por ley o contrato, nos esforzaremos por cumplir con ellos.

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 26 de junio de 2020.